포인트
회원증 제시를 잊었습니다. 포인트는 가산됩니까?
A.
지불시에 2차원 코드 회원증 제시가 없을 경우 포인트 가산을 할 수 없습니다.
이용하실 때는 반드시 2차원 코드 회원증을 제시해 주십시오.
공식사이트 이외의 호텔 예약 사이트나 여행대리점 경유로 예약한 경우에 포인트는 축적됩니까?
A.
여행대리점(인터넷 예약 사이트를 포함) 경유로 예약한 경우에는 이용 금액, 회원 스테이지에 관계 없이 일률적으로 50포인트(숙박의 경우는 1박당)을 가산합니다.
I would like to book through Washington Net. Can I earn points?
A.
If you book with a Washington Net, you can earn 50 points( by 1day) in spite of your membership stage or amount of use.
포인트 지불을 이용한 분도 포인트 대상이 됩니까?
A.
포인트로 지불하신 분은 포인트 가산이 적용되지 않습니다.
숙박했는데 포인트가 가산되지 않았습니다. 언제 가산됩니까?
A.
숙박 이용의 경우는 체크아웃 다음날 이후에 가산합니다(연박의 경우는 최종 체크아웃 다음날 이후에 가산합니다).
숙박 이외의 식사나 이벤트 등으로 이용할 경우는 이용일 다음날 이후에 가산합니다.
포인트 유효기한은 언제까지입니까?
A.
숙박이나 식사 등의 이용시에 가산된 포인트의 유효기한은 포인트 가산일 다다음해 12월31일까지입니다.
기타 캠페인 포인트나 보너스 포인트 등 포인트 종류에 따라 유효기한이 다릅니다.
보유 포인트수나 포인트 유효기한은 마이 페이지의 「포인트 이력」에서 확인할 수 있습니다.
축적된 포인트의 유효기한을 확인하고 싶다.
A.
보유 포인트수나 회원님 본인의 포인트에 관한 상황은 마이 페이지의 「포인트 이력 확인」 페이지에서 확인할 수 있습니다.
축적된 포인트는 어떻게 이용할 수 있습니까?
A.
적립된 포인트는 대상 시설에서 결제 및 공식 홈페이지에서 숙박 또는 일부 이벤트 예약 결제에 사용할 수 있습니다(1포인트=1엔).
포인트의 양도, 합산은 할 수 있습니까?
A.
포인트의 양도, 합산은 할 수 없습니다.
포인트 지불을 이용했을 경우의 영수증은 어떻게 됩니까? 그리고 전액 포인트로 지불했을 경우 영수증은 발행됩니까?
A.
영수증은 이용분 총액으로 발행합니다.
전액 포인트로 지불했을 경우도 마찬가집니다.
그리고 이용명세에는 포인트 지불분이 기재됩니다.
포인트 이용을 취소할 수는 있습니까?
A.
포인트를 이용한 방법에 따라 다릅니다.
①대상 시설에서의 지불에 이용한 경우
포인트 지불을 취소할 수는 없습니다.
②공식 웹사이트에서의 숙박 예약시 지불에 이용한 경우
인터넷 상에서 예약을 취소한 경우에만 포인트 지불이 취소(포인트 반환)됩니다.
시설에 전화 등 인터넷 이외로 해당 예약을 취소한 경우에는 포인트 지불이 취소(반환)되지 않습니다.
그리고 이용한 포인트가 취소 시점에 유효기한 만료인 경우에는 포인트가 반환되지 않으므로 양해 바랍니다.
