积分
忘记出示会员证了。还能获取积分吗？
A.
若在支付时未出示二维码会员证，则无法获取积分。
使用服务时，请务必出示二维码会员证。
除官网外，若通过其它酒店预约网站或旅行社预约的话，能获得积分吗？
A.
若通过旅行社（包括旅游预约网站）进行预约，无论金额和会员等级一律增加50积分（若住宿则为每晚）。
I would like to book through Washington Net. Can I earn points?
A.
If you book with a Washington Net, you can earn 50 points( by 1day) in spite of your membership stage or amount of use.
用积分支付的部分也能获取积分吗？
A.
积分结算不包括用积分支付的部分。
住宿后积分没有增加。积分什么时候结算呢？
A.
在住宿时，积分将在退房后的第二天或之后结算（若连续住宿多日，则在最终退房后的第二天或之后结算）。
除住宿外的其它情况时（如用餐、举办活动等），积分将在使用后的第二天或之后结算。
积分的有效期限是多久？
A.
住宿、用餐等项目结算的积分的有效期限为结算日算起的第二年12月31日。
此外，根据积分的种类，有效期限也有所不同，如活动积分、奖励积分等。
可在我的主页的“积分记录”中查看现有积分和积分有效期限。
如何查看现有积分的有效期限？
A.
可在我的主页的“积分记录”页面中查看现有积分和与会员本人有关的积分信息。
累积的积分该如何使用呢？
A.
累积的积分可用于在符合条件的设施付费，以及在官方网站上预订住宿或某些活动时付费（1 点 = 1 日元）。
积分可以转让或拼单吗？
A.
积分不可以转让或拼单。
使用积分进行支付时，如何开具发票？此外，如果用积分全额付款，是否会提供发票？
A.
发票会根据支付总额开具。
用积分全额付款时也同样适用。
此外，使用明细中会标明积分使用情况。
可以撤销积分的使用吗？
A.
根据积分的用途，情况会有所不同。
① 在设施中支付费用时
无法撤销积分的使用。
② 在官网预约住宿并支付款项时
仅在网上取消预约的情况下，可以撤销积分支付（返还积分）。
除网络外，若通过电话等方式取消预约，则无法撤销积分支付（返还积分）。
并且，若在撤销时积分已过期，则不会返还积分。请务必知悉。
